Všeobecné obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z uzatvorenia zmluvy medzi predávajúcim, ktorým je spoločnosť tuxiyo-fiwewa (ďalej len „predávajúci") a kupujúcim (ďalej len „kupujúci").

Kontaktné údaje predávajúceho:

Email: info@tuxiyo-fiwewa.sbs

Telefón: +421 944 757 661

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka kupujúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Potvrdenie objednávky je kupujúcemu zaslané na e-mailovú adresu, ktorú uviedol pri objednávke.

Kupujúci má možnosť pred odoslaním objednávky skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré do objednávky vložil. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo "Objednať".

Pri zadávaní objednávky kupujúci uvádza svoje osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre vybavenie objednávky.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny produktov a služieb na webovej stránke predávajúceho sú konečné, vrátane všetkých daní. Predávajúci nie je platcom DPH. Ceny sú uvedené v eurách (€).

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Platná je vždy aktuálna cena uvedená pri produkte v čase odoslania objednávky.

Kupujúci má možnosť zaplatiť za tovar nasledujúcimi spôsobmi:

• Dobierkou - v hotovosti pri prevzatí tovaru
• Bankovým prevodom pred dodaním tovaru

4. Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu objednaný tovar v lehote do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, ak pri konkrétnom produkte nie je uvedená iná dodacia lehota.

Miestom dodania je adresa uvedená kupujúcim v objednávke. Za doručenie tovaru sa považuje jeho prevzatie kupujúcim alebo ním poverenou osobou na uvedenej adrese.

Predávajúci dodáva tovar na území Slovenskej republiky prostredníctvom kuriérskej služby.

5. Práva a povinnosti zmluvných strán

Kupujúci sa zaväzuje:

• Prevziať objednaný tovar
• Zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru
• Skontrolovať neporušenosť obalu pri doručení tovaru

Predávajúci sa zaväzuje:

• Dodať kupujúcemu tovar v požadovanej kvalite, množstve a v dohodnutej lehote
• Zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.

Pre dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci odoslať oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

V prípade odstúpenia od zmluvy vráti predávajúci kupujúcemu všetky platby, ktoré kupujúci uhradil v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak kupujúci zvolil iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý predávajúci ponúka.

Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť predávajúcemu. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

7. Reklamačný poriadok

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim. Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.

Kupujúci je povinný skontrolovať tovar bezprostredne po jeho prevzatí. Ak zistí mechanické poškodenie obalu výrobku, je povinný túto skutočnosť oznámiť prepravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. Pri zistení poškodenia tovaru je povinný kupujúci vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru, ktorého správnosť potvrdí prepravca.

Reklamáciu tovaru kupujúci uplatňuje písomne na adrese predávajúceho alebo elektronicky na e-mailovej adrese info@tuxiyo-fiwewa.sbs.

8. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR).

Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom na webovej stránke predávajúceho v deň odoslania objednávky kupujúcim.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Vzťahy medzi zmluvnými stranami, ktoré nie sú upravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom.